このプライバシーポリシーは株式会社DIRIGIO（以下「当社」といいます）が提供するサービス「PICKS（ピックス）」(以下「本サービス」といいます）を利用するお客様（以下「お客様」といいます）の個人情報等の取り扱いについて定めたものです。当社とお客様との間で、お客様の個人情報等の取り扱いについて別段の合意がある場合には当該合意が優先されます。このプライバシーポリシーに別段の定めのない限り、このプライバシーポリシーで用いる用語は、当社が本サービスの利用に関して別途定める「PICKS利用規約（ユーザー）」及び「PICKS利用規約（事業者）」に定義する意味を有するものとします。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守し、個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報をいいます。以下同じ）を適法かつ適正に取り扱います。

① お客様から直接取得する情報
お客様が本サービスの利用登録手続を行う際、以下の情報をご提供いただく場合があります。
・本サービスを利用して商品を購入するお客様：氏名 ・メールアドレス ・電話番号・デリバリー先の住所・プロフィール画像・プロフィール情報
・本サービスを利用して商品を販売するお客様：担当者名 ・口座情報 ・その他当社が指定する情報
②お客様が他のサービス（Facebook等）との連携を許可することにより、当該他のサービスから取得する情報
お客様が本サービスを利用するにあたり、Facebook等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスからご提供いただく場合があります。
・お客様が、外部サービスとの連携を許可する際に、当該外部サービス又は当社からお客様に明示した情報
③お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が取得する情報
お客様が、本サービスを利用するにともない、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
・端末情報
お客様がスマートフォンやタブレット（以下「利用端末」といいます。）上で本サービスを利用する場合、利用端末の端末情報（端末識別子、IPアドレス等）を取得する場合があります。
・位置情報
お客様がスマートフォンやタブレット上で本サービスを利用し、そこで位置情報を提供することに同意した場合、当社はお客様の現在地に関する情報を取得することがあります。
・本サービスの利用履歴・取引履歴
④支払情報
お客様が、本サービスを利用する際にPSPによって支払いが処理される場合、お客様からPSPに提供された支払情報を当社が取得する場合があります。

当社は、取得したお客様の情報を以下の目的で利用します。
・本サービスを提供するため
・本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
・売買代金等の決済・請求・支払のため
・お問い合わせ・アフターサービス対応のため
・キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施のため
・当社、販売者、その他の第三者の商品又はサービスの広告、宣伝（電子メールによるものを含みます）のため
・マーケティング調査、統計、分析のため
・本サービスの最適化・改善、新商品・新サービス・新規事業の開発のため
・本サービス運営上のトラブルの解決のため
・上記の利用目的に付随する利用目的のため

当社は、お客様から同意を得た場合又は法令上要求もしくは許容される場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。

組織的安全管理措置
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに関する規程を策定。
・個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施。

人的安全管理措置
・従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施。

物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施。

技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

外的環境の把握
個人情報を保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した情報（個人情報を含みます）の取り扱いを業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査し、お客様の情報が適切に取り扱われるよう業務委託先を管理します。

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

飲食店舗及びデリバリー業者への提供
提供目的：お客様が注文した商品の配送のため
提供する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号
提供の手段：電磁的方法
組織の種類：飲食店及びデリバリー業者

また、上記以外では、以下の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
①お客様から同意を得た場合
②法令上要求又は許容される場合

個人情報を当社にご提供いただくか等については、任意となります。ただし、必要な情報をご提供いただけなかった場合は、上記利用目的の業務を履行できない場合があることを、あらかじめご了承ください。

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去（以下「開示等」といいます。）を求められた場合、当社所定の方法によりお客様ご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく開示等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、個人情報の開示等につきましては、手数料（1件あたり1,500円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

お客様の情報の取り扱いに関する苦情、その他のお問い合わせは、当社が別途指定しない限り、以下のメールアドレスによるものとします。
・飲食物の注文者として本サービスを利用するお客様：customer@picks.fun
・登録飲食店として本サービスを利用するお客様：restaurant@picks.fun

当社は、必要に応じ、あらかじめお客様に通知することなく、プライバシーポリシーを変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載された時点から適用され、お客様はその後、本サービスを利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。プライバシーポリシーの変更内容に同意できない場合は、本サービスの利用を中止してください。